Cómo hacer que ChatGPT no guarde tus conversaciones ni los datos de tu negocio

Lo más fácil: que tu IA te guíe

Guarda esta guía con el botón Guardar PDF de arriba (o copia el enlace de esta página), ábrela en ChatGPT o en Claude y pega este prompt. Te lleva por cada ajuste, uno a la vez.

Te adjunto la guía "Cómo hacer que ChatGPT no guarde tus conversaciones ni los datos de tu negocio". Acompáñame un paso a la vez: dime exactamente dónde hacer clic en ChatGPT (web o app, según lo que yo use), explícame en una frase qué cambia cada ajuste y espera a que te confirme antes de seguir. Nunca me pidas claves ni datos personales por el chat. Empieza preguntándome si uso ChatGPT en el computador o en el celular y qué plan tengo.

Qué necesitas

• Tu cuenta de ChatGPT (Free, Go, Plus o Pro). Todos estos ajustes son gratis.
• 10 minutos, en el computador (chatgpt.com) o en la app del celular.
• Si los menús te salen en inglés, el nombre en inglés va entre paréntesis.

Paso 01 Apaga el entrenamiento con tus chats

Por defecto, en las cuentas personales, OpenAI puede usar tus conversaciones para entrenar sus modelos. Apagarlo no borra tu historial.

Entra a: chatgpt.com

1. Haz clic en tu nombre o foto (abajo a la izquierda) → Configuración (Settings).
2. Entra a Controles de datos (Data controls).
3. Apaga Mejorar el modelo para todos (Improve the model for everyone) y confirma.

En el celular: abre el menú lateral → toca tu foto → Controles de datos → apaga la misma opción. Se aplica a toda tu cuenta.

Paso 02 Usa el chat temporal para lo delicado

Un chat temporal no queda en tu historial, no crea recuerdos y no se usa para entrenar. OpenAI lo puede guardar hasta 30 días solo por seguridad.

1. Abre un chat nuevo.
2. Arriba a la derecha, activa Chat temporal (Temporary chat).
3. Antes de escribir, elige Sin personalizar (Unpersonalized) para que tampoco use lo que ChatGPT ya sabe de ti.
4. Al terminar, no lo guardes: si lo guardas se vuelve un chat normal.

Úsalo para: revisar un contrato, preguntar algo de salud, analizar números de un cliente o cualquier cosa que no quieras que se quede en tu cuenta.

Paso 03 Revisa y limpia la memoria

La memoria hace que ChatGPT recuerde datos tuyos y de tu negocio entre conversaciones. Es útil, pero conviene saber qué guardó.

1. Configuración → Personalización (Personalization) → Memoria (Memory).
2. Revisa lo que recuerda y borra lo que no quieras (datos de clientes, montos, salud, direcciones).
3. Si no la quieres, apaga Hacer referencia al historial de chats (Reference chat history) y Hacer referencia a recuerdos guardados (Reference saved memories).

Para ver todo lo que sabe de ti, escríbele esto:

Haz una lista de todo lo que recuerdas de mí y de mi negocio: nombres, clientes, números, direcciones, salud y cualquier dato personal. Ordénala por tema para que yo decida qué borrar.

Paso 04 Borra lo que ya compartiste

1. Un chat: pasa el mouse sobre el chat → ••• → Eliminar (Delete).
2. Todos: Configuración → Controles de datos → Eliminar todos los chats (Delete all chats). No se puede deshacer.
3. Archivados: en Controles de datos → Chats archivados. Archivar no borra; ahí también los eliminas.
4. Enlaces compartidos: en Controles de datos → Enlaces compartidos (Shared links), borra los que ya no uses.

Un chat eliminado desaparece de tu cuenta al instante y OpenAI lo borra de sus sistemas en hasta 30 días. Los archivos que subiste a la Biblioteca (Library) y las apps conectadas, como Gmail, se borran o desconectan aparte.

Paso 05 Antes de pegar, quita los datos

La regla más segura es no darle el dato. Antes de pegar un documento o una captura de pantalla, cambia o tapa esto:

• Salud física o mental tuya o de tu equipo
• Nombres, cédulas y direcciones en contratos o documentos legales
• Números de cuenta, tarjetas y contraseñas (también en capturas de pantalla)
• Tu documento de identidad, teléfono y dirección
• Fotos tuyas, de tu familia o de tus clientes

Prompt para trabajar con datos cambiados:

Tengo [tu negocio, por ejemplo una inmobiliaria con 3 asesores]. Te paso un documento donde cambié los datos reales por etiquetas como [CLIENTE 1], [EMPRESA], [CUENTA] y [MONTO]. Trabaja solo con esas etiquetas, no me pidas los datos reales y avísame si ves algún dato personal que se me olvidó tapar.

Prompt para revisar antes de enviar:

Antes de responder, revisa lo que te acabo de pegar y dime si trae datos sensibles (nombres, cédulas, cuentas, direcciones, teléfonos, salud). Si los trae, no los uses y dime cuáles tapar.

Privacidad en ChatGPT para tu negocio, tres ejemplos

Si en tu negocio usas ChatGPT con contratos, números o datos de clientes, estos ajustes evitan que esa información se quede guardada en tu cuenta o se use para entrenar a la IA.

En una agencia de marketing

Pegas el reporte de campañas de un cliente en un chat temporal y con su nombre cambiado por [CLIENTE 1], así no queda en tu historial ni en la memoria.

En una oficina contable

Revisas el cierre de mes de un cliente con las cuentas y cédulas tapadas, y al terminar borras el chat para que no quede en tu cuenta.

En una inmobiliaria

Le pides a ChatGPT que redacte un contrato de arriendo usando etiquetas en vez de los nombres y direcciones reales de propietarios e inquilinos.